Declaração Covid-19

Última atualização: 7 de abril de 2020, 12:00 horas.

Querido cliente,

Após o decreto real pelo qual o estado de alarme Para a gestão da situação de crise de saúde causada por Covid-19, gostaríamos de compartilhar alguns linhas de ação:

• BMW .com peças de reposição e acessórios continua a vender seus produtos on -line normalmente. Porque mantemos os departamentos de vendas, recepção de mercadorias, preparação e remessa abertos.
  
  [Atualização] De acordo com a Lei do Decreto Real 10/2020 de 29 de março de 2020, oferecemos a você a garantia de que a Víschop continuará fazendo remessas. Além disso, de acordo com o ponto 35 do anexo do referido decreto, A atividade de venda, distribuição e entrega de produtos adquiridos on -line permanece Isentar da cessação forçada do desemprego de atividade.
  
  [Atualização] para as informações que temos neste momento, todas as operadoras consultado continuará a oferecer coleções e entregas normalmente (um antigoCORREOS CEPTION), embora percebamos qualquer atraso em alguns códigos postais. Se houvesse alguma mudança nas próximas horas, anunciaríamos imediatamente.
  
  
• Até agora, todos os fornecedores europeus, como BMW, Eles estão nos fornecendo dentro da normalidade.
  
  
• Todos os produtos/pacotes que deixam nossas instalações serão desinfetado com spray desinfetante como uma medida de prevenção.
  
  
• Nós pegamos tudo Medidas de higiene e segurança possível.
  Foi disponibilizado a todos os funcionários: máscaras, luvas, gel hidroalcohólico etc. Bem como a obrigação de manter uma distância de segurança de 1 metro mínimo.
  
  
• O transporte pode estar envolvido, dependendo das limitações com as quais somos, para que não possamos garantir nossos prazos habituais de entrega. Empresas de transporte urgentes, como a UPS, por enquanto, estão operando normalmente.
  
  [Atualização] Correos Espanha para de servir temporariamente e é por isso que todas as remessas que devem ser tomadas dessa maneira (isso nos afeta apenas em 2%) serão adiadas até o novo aviso da Correos Spain. 
  
  [Atualizar] UPS retorna as entregas e coletadas em alguns códigos postais de Catalunha que haviam bloqueado temporariamente alguns dias atrás: 08700, 08710, 08711, 08712, 08788.
  
  
• [Atualizar] Ordens personalizadas (que requerem configuração ou montagem antes de serem enviados), retornos, reparos e/ou garantias podem ser adiados mais do que o normal devido ao fechamento do workshop (por conformidade com o estado do alarme). Lamentamos o inconveniente que essa situação pode causar.

Estamos cientes de que estamos em um momento excepcional E, portanto, também estamos tomando Medidas excepcionais. Confiamos que eles nos permitem garantir o serviço, mantendo o Toda segurança e saúde aqueles envolvidos no processo.

Finalmente gostaríamos de convidá -lo para o movimento #Qedateencasa.

Aproveito a oportunidade para lhe enviar uma saudação cordial.