CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site, www.recambiosyaccesoriosbmw.com, (ci-après le site Web) est dévoiée: GERMANY VIC SHOP S.L.U., provista de NIF: B16554289 et inscrite à: le Registre du commerce de Palma de Majorque ; et dont les données d'enregistrement sont:tome 2738 Folio 108, 82953et les données de contact sont les suivantes:

Adresse: C/ CHARRER DU PARE CALDES, 32, ESQUINA LLUCMAJOR 07620 MALLORCA BALEARES ESPAGNE
Téléphone du contact: 910914111 (adresse avec instructions de contact)
Email de contact: info@recambiosyaccesoriosbmw.com

Ce document (ainsi que tout autre document mentionné ci-dessus) régit les conditions régissant l'utilisation de ce Site (www.recambiosyaccesoriosbmw.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et / ou de services dans le présent site (ci-après dénommées Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que GERMANY VIC SHOP S.L.U. développe à travers le Site comprend:

Vente de recharges et accessoires et / ou d'occasion pour voitures de la marque BMW.

Sans aucune exception, GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'effectue pas d'installatione. Uniquement conseillère pour le montage gratuit (à la demande expresse de l'utilisateur, disponibilité de l'entreprise et GERMANY VIC SHOP S.L.U. se réserve le droit de ne pas accepter ou d'apporter de telles conseils). De même que GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'est pas responsable des coûts liés à l'installation, à la mise au point, au déplacement, à la main-d'oeuvre etc.

En plus de lire les présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et / ou d'utiliser ce site, l'Utilisateur a dû lire le présent document. Avis Légal, y compris, la règle de cookie, et règles de confidentialité et de protection des données de GERMANY VIC SHOP S.L.U .. En utilisant ce Site ou en faisant et / ou demander l'acquisition d'un produit et / ou d'un service par l'intermédiaire du même Utilisateur consentant à être lié par ces Conditions et par tout ce qui précède, si vous n'êtes pas d'accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce Site.

En outre, il est indiqué que les présentes conditions pourraient être modifiées. L'Usager est chargé de les consulter chaque fois que vous accédez, naviguez et / ou utilisez le Site Web, car celles qui sont en vigueur au moment où vous êtes invité à acquérir des produits et / ou des services sont applicables.

Pour toutes les questions que l'Utilisateur peut se poser à propos des Conditions, vous pouvez contacter le titulaire à l'aide des coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas par cas, en utilisant le formulaire de contact.

  1. L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site, confère le statut d'utilisateur (ci-après désigné, individuellement, individuellement ou conjointement en tant qu'Utilisateurs), par ce qui est accepté, dès le début de la navigation sur le Site, toutes les conditions établies ici, ainsi que ses modifications ultérieures, sans préjudice de l'application de la réglementation légale obligatoire applicable dans le cas.

L'Usager assume la responsabilité d'une utilisation correcte du Site. Cette responsabilité s'étend à:

  • N'utiliser ce Site que pour des consultations et des achats ou des achats légalement valables.
  • Ne pas effectuer d'achat frauduleux ou faux. S'il est raisonnablement possible de considérer qu'un tel achat a été fait, il pourrait être annulé et les autorités compétentes seraient informées.
  • Fournir des données de contact exactes et légales, par exemple, adresse électronique, adresse postale et / ou autres données (voir Avis Légal et Politique de confidentialité).

L'Usager déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats sur ce Site.

Le Site Web est principalement destiné aux Utilisateurs résidant en Espagne. GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne garantit pas que le Site sera conforme à la législation d'autres pays, qu'il soit en totalité ou en partie. GERMANY VIC SHOP S.L.U. décline toute responsabilité qui peut être dérivée de cet accès, ainsi que d'assurer des envois ou des prestations de services hors de l'Espagne.

L'Usager pourra, à son choix, formaliser avec GERMANY VIC SHOP S.L.U. le contrat de vente des produits et / ou services désirés dans l'une des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur ce Site.

  1. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACHAT

Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le Site par les moyens et les formes établis. Vous devez suivre la procédure d'achat et / ou d'achat en ligne de www.recambiosyaccesoriosbmw.com, au cours de laquelle plusieurs produits et / ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace de commande final et, enfin, cliquer sur "Finaliser la commande".

En outre, l'Usager doit remplir et / ou vérifier les informations qui sont demandées à chaque étape, même si, pendant le processus d'achat, les données relatives à l'achat peuvent être modifiées avant le paiement.

Ensuite, l'Usager recevra un courriel ou un message de texte confirmant que GERMANY VIC SHOP S.L.U. a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par courrier électronique ou par message texte lorsque votre achat sera expédié. Dans votre cas, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'Utilisateur par le biais de son espace personnel de connexion au Site Web.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site Web génère une facture électronique qui sera transmise à l'Utilisateur par courrier électronique, et le cas par l'intermédiaire de son espace personnel de connexion au Site Web. En outre, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier, en l'invitant à GERMANY VIC SHOP S.L.U., en utilisant les espaces de contact du Site ou par le biais des coordonnées fournies ci-dessus.

L'Usager reconnaît être au courant, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et / ou le service en question et qui s'affichent à côté de la présentation ou, le cas, l'image de celui-ci sur sa page du site Web, indiquant, en tout état de cause, et au cas par cas: nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, caractéristiques, mode d'exécution et / ou coût des prestations ; et reconnaît que la réalisation du bon de commande ou d'une acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire, GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le site Web. Bien que GERMANY VIC SHOP S.L.U. fasse de gros efforts pour que les informations affichées sur le Site soient correctes, parfois l'emballage et / ou les matériaux et / ou les composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou autres que celles affichées sur le Site. Par conséquent, l'Utilisateur doit non seulement prendre en compte les informations fournies par le Site, mais aussi les informations disponibles sur l'étiquette, les mises en garde et / ou les instructions qui accompagnent le produit.

Les communications, les bons de commande et les paiements intervenant pendant les transactions sur le site Web peuvent être archivés et conservés dans les registres informatisés de GERMANY VIC SHOP S.L.U., afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout cas, dans le respect des conditions de sécurité raisonnables et des lois et réglementations en vigueur à cet égard, et en particulier à la LOPD et aux droits que les Utilisateurs assistent dans le cadre de la politique de confidentialité de ce site Web (Avis Légal et Politique de confidentialité).

GERMANY VIC SHOP S.L.U. informe l'acheteur, qui, quel que soit le motif d'une annulation de commande, une demande de remboursement, etc., même si vous avez expédié un produit défectueux ou que l'acheteur a demandé le remboursement ou l'annulation, le remboursement ne sera effectué qu'au moyen de la carte cadeau pour acheter d'autres produits.

  1. DISPONIBILITÉ

Tous les bons de commande reçus par GERMANY VIC SHOP S.L.U. sur le Site sont soumis à la disponibilité des produits et / ou qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause 9 de ces Conditions) n'affecte la fourniture de ces produits et / ou de la prestation de services. En cas de difficultés de fourniture de produits ou de stockage de produits en stock dans les entrepôts de GERMANY VIC SHOP et FOURNISSEUR, GERMANY VIC SHOP S.L.U. s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser sur une carte cadeau tout montant qui aurait pu être payé au titre de l'importation. Le montant ne sera jamais remboursé au moyen de la méthode utilisée lors de l'achat. Il sera remboursé par carte-cadeau. Cette disposition s'applique également dans les cas où la prestation d'un service est irréalisable.

GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne garantit pas que le stock indiqué dans l'onglet du produit sur le Site est réel.

  1. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont les fins, en Euros (€) et incluent les taxes, sauf si par exigence légale, notamment en ce qui concerne la TVA, il est signalé et appliqué de manière différente.

Toutefois, sauf indication contraire, les prix des articles proposés excluent les frais de port, qui peuvent être encouru, qui seront ajoutés au montant total en raison de la gestion de la procédure d'expédition par l'Usager, et où celui-ci consultera les méthodes et les coûts d'expédition disponibles et choisira librement celui qui lui convient le mieux.

Si "envoi gratuit" est indiqué à un moment donné, il ne s'appliquera qu'à la forme d'expédition la plus économique, même si le site Web permet de choisir une expédition express.

En aucun cas le Site Web n'ajoutera des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service automatiquement, mais uniquement à ceux que l'Utilisateur a choisi librement et librement.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n'auront pas d'incidence sur les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés sont: virement bancaire, carte de crédit / débit et Coinbase.

En outre, l'Usager peut payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte cadeau émise par GERMANY VIC SHOP S.L.U.

GERMANY VIC SHOP S.L.U. utilise tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Usager pendant les transactions via le Site. En tant que tel, le Site Web utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Si le moyen de paiement est une carte-cadeau, le frais sera effectué au moment où GERMANY VIC SHOP S.L.U. envoie une confirmation de commande d'achat ou d'acquisition de produits et / ou de services à l'Utilisateur.

En tout cas, en cliquant sur "Terminer la commande", l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien, ou que, le cas présent, il est le propriétaire légitime de la carte-cadeau.

Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'Usager a choisi comme moyen de paiement le virement bancaire seront réservées pendant 5 jours calendaires à partir de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par GERMANY VIC SHOP S.L.U. pour le Site Web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparÚe et gérée pour une expédition. A l'aide de ce mode de paiement, l'Usager doit s'assurer qu'il introduit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne pourra pas valider la commande, qui sera annulée.

Dans le cas où un paiement est remboursé par l'acheteur, y compris l'ouverture d'un contrat, l'acheteur accepte de payer par virement bancaire la totalité de la commande et une somme forfaitaire de #100, 00 €#, 100 euros, des frais de gestion supplémentaires ; et, le cas, les frais d'avocat, de procureur, d'entreprise de récupération de dettes et / ou de toute dépense dérivée.

  1. LIVRAISON

Dans les cas où la livraison physique du bien contracté doit être effectuée, les livraisons s'effectueront dans le domaine du territoire suivant: Monde.

A l'exception des cas où des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas présent, résultant de la personnalisation des produits, le bon de commande sont livrés dans un délai maximal de 90 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si, pour quelque raison que ce soit, GERMANY VIC SHOP SHOP S.L.U. n'est pas en mesure de respecter la date de livraison maximale de 90 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande, il contactera l'Usager pour l'informer de cette circonstance et pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou en annule la commande avec le remboursement intégral du prix payé par carte-cadeau. En tout état de cause, les livraisons à domicile sont effectuées en jours ouvrables.

S'il est impossible d'effectuer la livraison de la commande en l'absence de l'Utilisateur, la commande peut être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avertissement expliquant où se trouve la commande et comment le faire pour qu'il soit remis à nouveau. Le cas échéant, si la commande est retournée à GERMANY VIC SHOP S.L.U., l'utilisateur devra payer l'une quelconque des dépenses qu'il pourrait occasionner, entre autres: transport, gestion, etc.

Si l'utilisateur ne se trouve pas sur le lieu de livraison à la date fixée par le transporteur, il doit contacter le transporteur affecté pour convenir de la livraison un autre jour.

En cas de livraison de 30 jours depuis que votre commande est disponible et n'a pas été livrée pour cause non imputable à GERMANY VIC SHOP S.L.U., GERMANY VIC SHOP S.L.U. comprendra que l'Usager souhaite abandonner le contrat et que celui-ci est considéré comme résolu. À la suite de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Usager seront retournés par carte-cadeau, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix de l'Utilisateur d'un mode de livraison différent du mode de livraison normal offert par le Site Web, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résolu.

Toutefois, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être répercutée.

Aux fins des présentes Conditions, on entend que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Usager acquiert la possession matérielle des produits, ce qui est crédité par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques liés aux produits peuvent être pris en charge par l'Usager à partir du moment de leur livraison. L'Usager achète la propriété des produits lorsque GERMANY VIC SHOP S.L.U. reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues par rapport à l'achat ou à l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu à un moment postérieur à la réception complète du montant payable par GERMANY VIC SHOP S.L.U.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre, de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes d'achat pour livraison et / ou prestation sont localisées sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol sauf Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable est le taux légal en vigueur à chaque moment en fonction de l'article en question.

Dans le même sens, et conformément au chapitre premier du titre V de la directive 2006/112 du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de TVA, les bons de commande seront localisés, pour livraison et / ou prestation, dans cet État membre de l'Union européenne où l'adresse figurant dans le bon de commande est localisée et, par conséquent, la TVA applicable est celle qui est applicable dans cet État membre.

Pour les commandes à destination des Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons sont exonérées de TVA par application des dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et droits de douane correspondants conformément aux dispositions en vigueur dans chacun de ces territoires. L'Usager doit tenir compte du fait que, dans ces territoires, il peut exister des situations dans lesquelles des taxes et des droits de douane sont appliqués et appliqués, conformément à la réglementation en vigueur, et que ceux-ci pourraient courir de leur côté.

Pour toutes les autres localisations, autres que celles ci-dessus, où les bons de commande sont localisés, la réglementation en vigueur est appliquée à chaque moment ; l'Usager doit tenir compte du fait que cela pourrait générer l'application et la régularation des taxes et des droits de douane sur la destination, conformément aux règles en vigueur à destination, et que ceux-ci pourraient courir de leur côté. Pour en savoir plus, l'Usager doit s'adresser au bureau des douanes à destination.

  1. MOYENS TECHNIQUES DE CORRECTION DES ERREURS

Si vous constatez qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de votre demande d'achat sur le Site, vous pouvez modifier les données en vous mettant à jour. contact avec GERMANY VIC SHOP S.L.U., via les espaces de contact activés sur le Site, et, le cas échéant, par les personnes habilitées à contacter le service clientèle, et/ou à l'aide des coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De plus, ces informations peuvent également être comblées par l'Usager par l'intermédiaire de son espace personnel de connexion au Site.

Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "Finaliser la commande", a accès à l'espace, au panier ou au panier où vos demandes d'achat sont enregistrées et vous pouvez apporter des modifications.

De la même manière, l'Utilisateur est invité à consulter le Avis Légal etPolitique de confidentialité pour plus d'informations sur l'exercice de votre droit de rectification conformément à la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données à Caractère Personnel.

  1. RETOURS

Dans les cas où l'Utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du titulaire, un certain nombre de droits lui sont présentés, tels qu'ils sont listés et décrits ci-dessous.

Droit de rétractation

L'Usager, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et donc le droit de se débarrasser de cet achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification. A l'exception de ceux qui sont répertoriés ci-dessous au point [ A-Z.1 ].

Ce délai expire à 14 jours calendaires du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par ce dernier, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des biens acquis sur le site Web de GERMANY VIC SHOP S.L.U., ou dans le cas où les biens qui composent votre commande sont livrés séparément, à 14 jours calendaires du jour que l'Utilisateur ou un tiers agréé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens qui composaient un même bon de commande, ou dans le cas d'un contrat de services, à 14 jours calendaires à partir du jour de la date de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit de désistement, l'Usager doit notifier sa décision à GERMANY VIC SHOP S.L.U. Vous pouvez le faire, le cas par cas, via les espaces de travail contact activés sur le site Web ou via:

GERMANY VIC SHOP S.L.U.
C/ CARTER DE L'ARRÊT CHALET, 32, COIN PLUME 07620 MALLORCA BALEARES ESCAMOQUE

L'Usager, quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se désister du contrat d'achat. En tout cas, l'Usager pourra utiliser le modèle de formulaire de désistement que GERMANY VIC SHOP S.L.U. met à sa disposition en tant qu'élément annexé à ces Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication qui exprime clairement la décision de désengagement soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de désistement, GERMANY VIC SHOP S.L.U. remboursera par carte cadeau à l'Utilisateur tous les paiements reçus, à l'exception des frais d'expédition et de retour, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans 90 jours calendaires à partir de la date à laquelle GERMANY VIC SHOP S.L.U. est informé de la décision de désister par l'Usager.

Les frais de port, dans le cas où ils ont été gratuits pour une promotion, une remise, etc., seront déduits du montant total payé par le client. Exemple: Si vous achetez un article de 100 € avec livraison gratuite de 10 €, et que cela se produit, il s'agirait de 100 € de moins 10 € d'expédition et de moins 10 € de retour. Renvoyer un total de retour sur la carte cadeau de 80 €

GERMANY VIC SHOP S.L.U. remboursera l'Usager par carte-cadeau. Ce remboursement n'entraînera pas de frais supplémentaires pour l'Utilisateur. Cependant, GERMANY VIC SHOP S.L.U. pourrait retenir ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou les articles de l'achat, ainsi que pour vérifier qu'ils se trouvent dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été expédié.

L'Usager peut renvoyer ou envoyer les produits à GERMANY VIC SHOP S.L.U. dans:

GERMANY VIC SHOP S.L.U.
C/ CARTER DE L'ARRÊT CHALET, 32, COIN PLUME 07620 MALLORCA BALEARES ESCAMOQUE

Il doit le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à partir de la date à laquelle GERMANY VIC SHOP S.L.U. a été informé de la décision de désistement.

L'Usager reconnaît qu'il doit assumer le coût direct de retour (transport, livraison) des biens, s'il est encouri dans l'un ou l'autre. En outre, il est responsable de la diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

L'Usager reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, conformément à l'article 103 du décret royal no 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs ainsi que d'autres lois complémentaires. Il s'agirait de produits personnalisés, de produits qui peuvent se détériorer rapidement ou de périr rapidement, de cédéroms ou de cassettes vidéo sans leur emballage, tel qu'il est prébande en usine ; produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été mis hors service après la livraison.

Dans le même sens, il est régi par la fourniture d'un service que l'Utilisateur peut engager sur ce Site, car cette même loi prévoit qu'il n'assistera pas au droit de désister aux Utilisateurs lorsque la prestation du service a été pleinement mise en œuvre, ou qu'il a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient que, une fois que le contrat a été complètement exécuté par GERMANY VIC SHOP S.L.U., il aura perdu son droit de rétractation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions que ceux où ils ont été livrés ou qui ont subi un dommage après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous leurs emballages originaux, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d'une copie de la facture d'achat.

[ A-Z.1 ] Par le présent, l'utilisateur est informé que les produits suivants NE SONT PAS ACCEPTEES DEVOLUTIONS ni CANCELLATIONS DE COMMANDE en aucun cas:

  • Accessoires ou accessoires de BMW
  • Ecrans Android
  • Produits résultant d'un achat effectué "sur mesure". On entend par [ achat effectué "sur mesure": les commandes dont les produits n'étaient pas à ce moment publiés sur la page Web mais qui ont été achetés à la demande de l'utilisateur ] ainsi que ceux qui ont besoin d'être configurés / préparés par VICSHOP pour le véhicule sélectionné.
  • Produits / accessoires de nettoyage
  • Huiles, Cremas, Peintures, etc.

Renvoi de produits défectueux ou d'erreurs dans l'expédition

Il s'agit de tous les cas dans lesquels l'Utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme au contrat ou à la commande d'achat, et qu'il doit donc contacter GERMANY VIC SHOP S.L.U. immédiatement et lui faire connaître l'incompatibilité existante (défectue/erreur) par les mêmes moyens ou à l'aide des données de contact qui sont fournies dans le paragraphe précédent (Droit de Désistement).

L'Usager sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois renvoyés, seront examinés et l'Usager sera informé, dans un délai raisonnable, s'il y a lieu de le rembourser ou, le cas échéant, de le remplacer.

Le remboursement ou le remplacement du produit est effectué le plus tôt possible et, en tout état de cause, dans les 90 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un courrier électronique confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est effectué.

Le montant versé pour les produits qui sont retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe, est remboursé, en excluant les frais de livraison et les frais encouru par l'Usager pour effectuer le remboursement. Le remboursement s'effectuera par carte-cadeau.

De même, l'utilisateur est informé qu'en cas de réception d'un produit défectueux et que celui-ci a été tenté d'installer et / ou qu'il est manipulé sans avoir vérifié à 100% le produit acheté et qu'il est approprié pour le montage, le retour et / ou le changement ne seront pas acceptés.

En tout état de cause, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respectés.

Garanties

L'Usager, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits que vous pouvez acquérir via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, en répondant à GERMANY VIC SHOP S.L.U., par conséquent, par le défaut de conformité de ceux-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

À cet égard, il est entendu que les produits sont conformes au contrat dans la mesure où ils sont conformes à la description faite par GERMANY VIC SHOP S.L.U., et qu'ils possèdent les qualités qui y sont présentées ; qu'ils soient adaptés aux usages auxquels sont ordinairement destinés les produits du même type ; et qu'ils présentent la qualité et les capacités habituelles d'un produit du même type et qu'ils soient essentiellement attentifs à ce produit. Lorsque cela n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit agir comme indiqué dans la rubrique "Retour de produits défectueux ou erreur" dans l'expédition. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes pour autant que celles-ci découlent du type de matériau avec lequel elles ont été fabriquées, et qu'elles font donc partie de l'apparence individuelle du produit et ne sont pas un défaut.

D'autre part, il se peut que le cas que l'Utilisateur acquiert sur le Site un produit d'une marque ou de fabrication par un tiers. Dans ce cas, et en considérant l'Utilisateur qui est un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit afin de savoir comment exercer son droit de garantie juridique directement à l'égard de ces produits pendant les deux années qui suivent la livraison de ces produits. Pour ce faire, l'Usager doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

GERMANY VIC SHOP S.L.U. est exempté de toutles frais d'expédition, de montage, de démontage, de maind'œuvre et / ou tout autre surcharge qui pourrait être dérivée avant, pendant et après le traitement de garantie. Toute dépense sera à la charge de l'utilisateur.

Les responsables de GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne soutiendront que les pièces endommagées ou mal fonctionnées par l'entreprise, d'origine, et qui n'ont pas été produites par une utilisation inappropriée et incorrecte du produit.

La garantie n'a pas de valeur si le jugement est produit par une ou plusieurs des raisons suivantes:

Causes naturelles, rayons ou humidité
Erreurs de connexion et / ou faux contacts
Installation incorrecte et / ou non effectuée par un spécialiste dûment autorisé par écrit par GERMANY VIC SHOP S.L.U.
Connexion de périphériques externes, USB, mobiles, etc. et/ou unités non acquises dans GERMANY VIC SHOP S.L.U.
Poussière, saleté, etc.

Produits et/ou composants qui ne sont pas couverts par la garantie:

Cristaux et/ou moniteurs

Dans le cas où le produit acheté est requis, l'utilisateur doit envoyer par une entreprise de transport (de son choix et de son poste) à la direction que GERMANY VIC SHOP S.L.U.le lui indique, l'article dûment emballé dans sa boîte et / ou son emballage d'origine avec tous ses accessoires, câbles etc., et joint une copie de la facture ainsi qu'une rédaction de tous les problèmes, symptômes, essais réalisés, etc.

Le retour de l'article réparé / remplacé au cas où celui-ci entre en garantie sera renvoyé dans un délai maximal de 150 jours calendaires.

Dans le cas où l'article n'est pas garanti, l'utilisateur peut demander le retour de l'article endommagé précédemment envoyé à GERMANY VIC SHOP S.L.U., pour réparation, en supposant les frais de l'expédition.

La garantie est nulle pour les produits de nettoyage, les huiles, les ambientateurs, etc., ainsi que tout produit liquide.

Un même article, produit et / ou composant ne peut être accepté que deux fois au maximum.

GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'acceptera aucune responsabilité ni aucune dépense d'installation, de montage, de configuration et / ou de toute autre dépense dérivée de la garantie. (Exemple: Si vous avez acheté un écran Android et que vous ne pouvez pas terminer l'installation ou une fois que vous avez installé un écran, GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'acceptera aucune demande de frais de frais de l'atelier, de temps qui peut rester sans l'appareil, etc.)

  1. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire, GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'accepte aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:

  • les pertes qui ne sont pas imputables à une défaillance de la part de l'État partie ;
  • les pertes industrielles (y compris le manque à gagner, les revenus, les contrats, les économies escomptées, les données, la perte du fonds de commerce ou les dépenses inutiles) ; ou
  • toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente de produits entre les deux parties a été conclu.

De même, GERMANY VIC SHOP S.L.U., lui aussi, limite sa responsabilité dans les cas suivants:

  • GERMANY VIC SHOP S.L.U. applique toutes les mesures concernant l'affichage fidèle du produit sur le Site, mais elle n'est pas responsable des différences ou des inexactitudes qui peuvent exister en raison de l'absence de résolution de l'écran, ou des problèmes de navigateur utilisés ou d'autres problèmes de ce type.
  • GERMANY VIC SHOP S.L.U. agirait avec la plus grande diligence pour mettre à la disposition de l'entreprise chargée du transport du produit objet du bon de commande. Cependant, il n'est pas tenu responsable de dommages résultant d'un mauvais fonctionnement des transports, en particulier de grèves, de mises en attente sur les routes, et en général d'autres secteurs, qui entraînent des retards, des pertes ou des vols du produit.
  • Des échecs techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent un fonctionnement normal du service via Internet. Absence de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou d'autres raisons qui empêchent le service de se procurer. GERMANY VIC SHOP S.L.U. met tous les moyens à sa disposition aux fins de la réalisation du processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, mais elle est exempte de toute responsabilité pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, un cas fortuit ou une force majeure.
  • GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et / ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'Utilisateur. En même temps, GERMANY VIC SHOP S.L.U. ne sera pas non plus responsable d'un retour défectule effectué par l'Usager. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de renvoyer le bon produit
  • En général, GERMANY VIC SHOP S.L.U. n'est pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements qui échappent à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire à cause de force majeure, et peut inclure, de manière énonciative, mais non exhaustive:
    • Grèves, lock-out ou autres mesures de revendication.
    • Contre civil, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
    • Incendie, explosion, orage, inondations, tremblement de terre, naufrage, épidémie, ou toute autre catastrophe naturelle.
    • Impossibilité d'utiliser des trains, des bateaux, des avions, des transports de moteur ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
    • Impossibilité d'utiliser des systèmes publics ou privés de télécommunications.
    • Actes, décrets, lois, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période où la cause de la force majeure se poursuivra, et GERMANY VIC SHOP S.L.U. aura un élargissement dans le délai pour les remplir pour une période de temps égale à celle de la cause de la force majeure. GERMANY VIC SHOP S.L.U. mettra tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permette de remplir ses obligations malgré la cause de la force majeure.

  1. COMMUNICATIONS PAR ÉCRIT ET NOTIFICATIONS

En utilisant ce Site, l'Usager accepte que la plupart des communications avec GERMANY VIC SHOP S.L.U. soient électroniques (e-mail ou avis publiés sur le Site).

À des fins contractuelles, l'Utilisateur consent à utiliser ce moyen électronique de communication et reconnaît que tout contrat, notification, information et autres communications que GERMANY VIC SHOP S.L.U. envoie sous forme électronique satisfont aux conditions légales d'être par écrit. Cette condition ne porte pas atteinte aux droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'Usager peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec GERMANY VIC SHOP S.L.U., par le biais des coordonnées des présentes Conditions et, le cas par cas, par l'intermédiaire des espaces de contact du Site.

De même, sauf disposition contraire, GERMANY VIC SHOP S.L.U. peut contacter et / ou notifier l'Usager dans son courrier électronique ou à l'adresse postale facilitai.

  1. RENONCIATION

Aucune renonciation de GERMANY VIC SHOP S.L.U. à un droit ou à une action en particulier ou à l'injonction de GERMANY VIC SHOP S.L.U., de l'application stricte par l'Usager de l'une de ses obligations, ou une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ni d'exonérer l'Usager de l'exécution de ses obligations.

Aucune renonciation de GERMANY VIC SHOP S.L.U. à l'une des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne peut être appliquée, sauf si l'Utilisateur écrit expressément qu'il s'agit d'une renonciation et de la formalisation et de la communication de l'Utilisateur.

  1. NULLITÉ

Si l'une des présentes conditions est déclarée nulle et sans effet par une décision définitive de la part de l'autorité compétente, les autres clauses restent en vigueur, sans qu'elles soient affectées par cette déclaration de nullité.

  1. ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait référence expresse dans ces conditions constituent l'accord intégral entre l'Utilisateur et GERMANY VIC SHOP S.L.U. concernant l'objet de vente et remplacent tout autre accord, accord ou engagement antérieur convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Usager et GERMANY VIC SHOP S.L.U. reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans avoir fait confiance à une déclaration ou à une promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

  1. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à GERMANY VIC SHOP S.L.U., au cours d'une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux politiques de protection des données (Avis Légal et Politique de confidentialité). En accédant, en naviquant et / ou en utilisant le Site Web, l'Utilisateur consent à traiter ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données qu'il fournit sont vérifiables.

  1. LÉGISLATION APPLICABLE ET COMPÉTENCE

L'accès, la navigation et / ou l'utilisation de ce Site et les contrats d'achat de produits par le biais de ce Site seront régis par la législation espagnole.

Tout différend, problème ou désaccord surgant ou lié à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du Site, à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou à des contrats de vente entre GERMANY VIC SHOP S.L.U. et l'Utilisateur, sera soumis uniquement aux juges et tribunaux de Palma de Majorque.

  1. PLAINTE ET RÉCLAMATIONS

L'Usager peut faire parvenir à GERMANY VIC SHOP S.L.U., ses plaintes, plaintes ou tout autre commentaire que vous souhaitez faire à travers les coordonnées fournies au début de ces Conditions (Informations générales).

En outre, GERMANY VIC SHOP S.L.U., dispose de feuillets officiels de réclamation à la disposition des consommateurs et des utilisateurs, et qui peuvent demander à GERMANY VIC SHOP S.L.U. à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début de ces Conditions (Informations générales).

De même, si la conclusion de ce contrat d'achat entre GERMANY VIC SHOP S.L.U. et l'Usager émane d'un litige, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (CE) n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 sur le règlement des litiges en ligne en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) n ° 2006/2004 et la directive 2009 /22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dernière modification: 11/08/2018

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